Perguntas Frequentes
Sony Channel - Perguntas Frequentes
O que é o Sony Channel?
O Sony Channel é um canal de TV por assinatura. Você também pode acessar episódios completos do canal diretamente do seu computador, telefone celular ou tablet, sem custo adicional.
Preciso registrar-me por intermédio do meu provedor de TV?
Sim. Você precisa do nome de usuário e da senha da conta de seu provedor de TV para ter acesso aos episódios completos do Sony Channel.
Em que dispositivos funciona o aplicativo do Sony Channel?
A app do Sony Channel está disponível em seus dispositivos móveis favoritos (celulares e tablets). Você também pode assistir aos seus programas favoritos do Sony Channel em seu computador, ou através de seus dispositivos moveis.
Quantos dispositivos são necessários para que eu possa acessar o aplicativo do Sony Channel?
Você pode registrar até 5 dispositivos com a conta de seu provedor de TV. Além disso, poderá reproduzir vídeos em 2 dispositivos ao mesmo tempo. Seus dispositivos ficarão registrados automaticamente ao reproduzir algum episódio completo. Na seção de Configuração e Ajustes, você poderá eliminar dispositivos, caso não precise deles.
Não consigo encontrar meu provedor na relação. Que devo fazer?
Entre em contato com o seu provedor e solicite que seja incluído na listagem de provedores do Sony Channel.
Por que alguns vídeos têm como símbolo uma chave?
Os vídeos identificados com o símbolo da chave são episódios completos que precisam do seu ingresso com a conta de provedor de TV para poder assisti-los.
Tenho que pagar para poder assistir aos vídeos que mostram o símbolo da chave?
Não. Se o Sony Channel já faz parte de seu pacote de TV Paga, você pode acessar episódios completos sem custo adicional.
Posso assistir aos vídeos que não têm o símbolo da chave sem necessidade de registrar-me no meu provedor de TV?
Sim. Os vídeos que não são assinalados com o símbolo da chave estão disponíveis para todos os usuários, sem necessidade de registro no site.
Esqueci meu nome de usuário e/ou senha. Como posso obtê-los novamente?
Comunique-se com o serviço de atendimento ao cliente de seu provedor de TV. O Sony Channel não tem acesso a essa informação.
Como funciona o Controle Parental?
O Sony Channel dispõe de um Controle Parental que te permite restringir o conteúdo com base nas classificações de TV do seu país. Para configurar o Controle Parental, acesse “Configuração” e veja os detalhes. Você precisará de um PIN.
Quais são as diferentes Classificações?
As classificações dos conteúdos do Sony Channel são as seguintes:
Livre para Todos os Públicos
Não Recomendado para Menores de 10 Anos
Não Recomendado para Menores de 12 Anos
Não Recomendado para Menores de 14 Anos
Não Recomendado para Menores de 16 Anos
Não Recomendado para Menores de 18 Anos
Sim. Você precisa do nome de usuário e da senha da conta de seu provedor de TV para ter acesso aos episódios completos do Sony Channel.